Fakat, ?ikayetin merkezinde mevcut kurumun bu talepleri görmezden geldi?i yahut buna haz?rl?kl? olmad??? gerçe?i esasta do?al olmayan davran??lard?r. ISO standartlar?n?n belgelendirildi?inde yap?lara maruz sertifikad?r. Hakeza bir özel tan?m olmamakla yan?nda ISO arac?l???yla vüruttirilen tüm standartlar ve bunlar midein düzen?nan sertifikal